秒殺之惑
  聚焦網絡消費
  商報記者 餘常海
  所謂“秒殺”,是一種網上競拍的新方式。網絡賣家發佈一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網上搶購。由於商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時只用一秒鐘。
  價值5000多元的手機1元秒殺、上萬元的名牌手錶低價限時搶購,如今秒殺已成為網購重要方式之一。然而一些不良商家卻利用秒殺設置了陷阱。
  不到兩塊錢就買到了價值幾十元的雨傘、1塊錢買到了價值上千元的手機……通過網絡秒殺,這種天上掉餡餅的事情真的發生了。但網絡秒殺真的那麼好嗎?記者採訪瞭解到,由於缺乏相關的法律法規限制,這種看起來很美的事情其實問題多多,比如買到的雨傘3個多月不發貨,買到的手機要捆綁收費等等。
  案例A
  秒殺雨傘3個月不發貨
  去年10月份,家住渝中區的李毅,在某電商平臺的“櫻花家居直營店”以1.95元的價格秒殺了一把價值幾十元的雨傘,但直到今年1月26日,商家都遲遲沒有發貨。期間,李毅多次通過聊天軟件向商家留言催促發貨,但商家卻一直都不回覆。無奈之下,李毅點擊了退款,1月28日,系統顯示“櫻花家居直營店”退還了李毅秒殺雨傘的貨款。
  案例B
  秒殺的充電寶問題多多
  家住大渡口的魏嬌嬌告訴記者,她去年年底在某電商平臺秒殺了一款充電寶。如期地收到了貨,魏嬌嬌準備去網上評價,卻發現這款充電寶竟然又登上了秒殺欄。“明明只秒殺一天,為何過了兩天又登上了秒殺欄?”魏嬌嬌表示,整個一月份,該款產品先後進行了10次秒殺促銷,且零售價和秒殺價都是49元。
  不僅如此,在使用了半個月後,魏嬌嬌的充電寶出現了充不滿電,顯示不正常等問題。魏嬌嬌隨後查看了該商品的評價,發現有300多差評,反映的問題類似。
  案例C
  1元秒殺手機要捆綁消費
  沙坪壩區的李先生上個月也為妻子秒殺了一臺手機。原本只需要1元就可購機,但該手機綁定了運營商卡,李先生需要另外支付1200元。“明顯的含有隱藏消費。”李先生無奈之下還是放棄了秒殺的手機。
  後來李先生才發現,在購買界面下有一個字體很小的網站鏈接,點開後才知道他1元秒殺的手機是定製機,需要用特製的SIM卡才能使用,而特定的SIM卡內含有1200元的話費,若不購買這張卡,秒殺則不會生效。
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  網絡秒殺催生職業“代秒人”
  遠遠低於市場價格的秒殺價商品令不少網購者心動,這一現象也催生了一個新興行業——職業“代秒人”。
  網友“王家少爺”告訴記者,他平日日常生活所需的東西,幾乎都是從網上便宜淘來的,並且熱衷於秒殺。前段時間他發現網上有一款手機在搞秒殺,價格十分誘人,後來請了職業“秒殺人”,成功購得這款手機。
  昨日,記者在淘寶網搜索,很快找到了近40家的專業“代秒”網店,店主聲稱顧客只要提供想要秒殺的商品鏈接,他們就能幫忙把商品“秒”下來。雖然不能保證一定成功,但是整個成功率還是很高的。記者瞭解到,單價150元以下的商品,代秒費為6~8元一件;單價200到300元的商品,“代秒”費是8~12元一件。
  重慶錦揚(江北)律師事務所律師潘興旺表示,網購“代秒”是新興的行業,目前沒有專門的法律法規進行約束,與委托人之間大多只是口頭承諾,一旦發生糾紛,委托人的權利很難保證。“如要‘代秒’最好有書面形式的約定,明確被委托人和委托人之間的權利和義務。”
  聲音
  商家:秒殺促銷可提高銷量
  昨日,淘寶店家“王道體育用品店”店主向記者透露,商家進入秒殺區即可獲得高瀏覽量,從而獲得高銷量,效益也提高了,同時有機會留住潛在客戶。“我的店平常的瀏覽量也就200人左右,但自從登上了淘寶網的秒殺區後,瀏覽量瞬間增長了近20倍,‘雙11’更是增加了50倍。”該店主表示。
  “但商家都是以掙錢為目的的。”該店家說,由於參加的店鋪較多,店鋪信譽和商品的折扣力度也是參差不齊,所以也有不少的商家,借秒殺來增加店鋪的曝光量,並設置陷阱以賺取利潤。
  工商部門:秒殺時別忽視商品質量
  沙區工商分局工作人員稱,近幾年來,秒殺活動興起,不少網友認為秒殺產品價格便宜,產品性價比高,卻忽略了產品關鍵的質量。“由於網絡秒殺缺乏相關監管,不少不良商家趁機渾水摸魚,將過期產品、滯銷品等擺上貨架,讓消費者蒙受損失。”
  該工作人員提醒,消費者在遇到超低價促銷時,首先要明確這些商品是否真的需要。其次,在秒殺前要和賣主進行充分溝通,最好要求對方出具實體圖片,弄清交易細則,並認真比較“秒殺價”與商品平時的價格有無差異。
  支招
  秒殺遇陷阱
  留截圖維權
  重慶三峽學院計算機科學與工程學院信息管理系副教授郭皎表示,消費者參與網購秒殺前要充分考慮清楚。列好購物清單後,逐個檢查產品的日常銷售價格,避免出現“漲價後又打折”的價格虛高。而一旦與商家產生糾紛,建議先通過客服平臺進行維權投訴,同時也可以採取向工商部門申訴舉報、向消委組織投訴等方式維權。消費者要註意截取宣傳網頁,保留聊天記錄,妥善保管訂貨單、發貨憑證、發票等購物憑證。  (原標題:網絡秒殺是天上掉餡餅?小心有陷阱)
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